キャンセルについて
ご注文の受付完了後（ご注文+決済まで完了した状態）では、基本的にキャンセルが出来かねますのでご了承・ご理解を願います。
キャンセルをご希望の場合は必ずお電話・メールにてご連絡ください。ご注文の進捗状況を確認後、改めてご案内させていただきます。
返品・交換について
商品確認後、返品・交換が必要な場合は、商品到着後「7日以内」にご連絡ください。
お手元に届きましたら、成るべく早く開封して商品をご確認ください。
万が一、ご注文いただいた商品の漏れが生じたら商品が不良の場合には交換させていただきます。
単純な心変わりなどのお客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、予めご了承願います。
※当社に事前連絡なく返品された商品や、使用後の商品については返品・交換しかねます。
返品・交換の申請方法について
①先にメールにてご連絡ください。
メール：contact_jp@marrons.co.kr
②お名前（お客様ID）、ご注文番号、商品名などをお知らせください。
購入された商品のうち、どの程度(数量)の不良があったか事前にご確認のうえ、お知らせください。
商品の状態を確認するために商品状態の写真送付を要請する場合がございますのでメールの添付にてお送りください。
③商品不良や欠品等が確認でき次第、速やかに交換・返金させていただきます。
確認が取れ次第、早急に新しい商品の手配をさせていただきますが、在庫切れなどで即対応が難しい場合は、申し訳ございませんが返金とさせていただく場合がございます。
④不良商品は、ご案内する返送先までご返送ください（送料は当社負担）。
返品・交換対象外について
下記、返品・交換対象外となりますので、ご注文の際に必ずご確認の上ご注文ください。
●画像イメージと異なる、サイズ違いや色違いなど、お客様のご都合による返品。
●お客様の過失によるキズや汚れなどが付いた場合。
●使用してからの商品
●商品が届いてから7日以上経過した場合
免責事項
弊社グループサイトは、不良品やその交換対応、または商品発送時の不測の事態（交通事情・自然災害等）により納期遅延が発生した場合でも、二次的に発生する損害、逸失利益および結果的損害は一切責任を負いません。